Atualização do Windows 11 pode estar causando falhas de Wi-fi

Nesta terça-feira (19), a Microsoft confirmou que as atualizações cumulativas do Windows 11 podem ocasionar complicações na conectividade Wi-Fi do computador. O pronunciamento ocorreu após relatos de instabilidade por parte de alguns usuários e comunidades da empresa.

A Microsoft informou ter recebido notificações sobre um problema no qual alguns adaptadores Wi-Fi podem não se conectar a determinadas redes após a instalação da atualização KB502288, conforme indicado na atualização do hub de integridade do Windows.

Conforme a empresa, o problema parece afetar usuários que tentam acessar redes Wi-Fi empresariais, educacionais ou públicas com autenticação 802.1x, inclusive redes corporativas.

A origem do problema já está sendo investigada, e para agilizar o processo, a Microsoft solicita aos usuários afetados que forneçam feedback por meio da ferramenta "Recriar problema" do Feedback Hub.

Enquanto a Microsoft não disponibiliza uma atualização corretiva, a melhor alternativa para usuários afetados é desinstalar manualmente a atualização. O processo, embora não seja complexo, requer tempo. Siga o passo a passo a seguir:

1. Abra o menu Iniciar;

2. Pesquise por "Windows Update" na barra de busca;

3. Acesse "Histórico de atualizações" e clique em "Desinstalar atualizações";

4. Na lista de compilações instaladas, selecione o pacote problemático — KB5033375 ou KB50532288 — e clique em "Desinstalar";

5. Após a conclusão, reinicie o computador.

Após seguir o tutorial, o computador deve reiniciar sem as adições da atualização e sem o problema. Para evitar recorrências, desative as atualizações automáticas do Windows Update por algum tempo.,